防城港引航站2024年计算机及办公设备维修维护服务比选需求公告

为进一步做好防城港引航站日常办公计算机及办公设备维修维护服务，按照有关规定，广西壮族自治区北部湾港防城港引航站进行2024年计算机及办公设备维修维护服务项目采购比选，现将有关事项公告如下：

一、项目名称

防城港引航站2024年计算机及办公设备维修维护服务。

二、项目概括

提供防城港引航站日常办公使用的计算机、打印机、复印机、扫描仪、网络设备等办公设备的维修维护服务（包括维修维护需要的耗材、零配件等）。

三、项目预算金额

按照服务情况每季度据实结算，年度累计支付上限为人民币*万*仟元整（￥35000.00）。

四、服务期限

自合同签订之日起1年。

五、服务内容

（一）负责提供采购人日常办公使用的计算机、打印机、复印机、扫描仪、网络等办公设备的安装、调试、故障排除及硬件维修服务，不收取上门服务费，只收取维修维护需要的耗材、零配件费用；

（二）负责操作系统及常用办公软件安装、升级、配置、调试及故障排除等；

（三）负责病毒查杀，杀毒软件的安装、升级、配置和维护等；

（四）按照要求进行办公设备检查，根据运行情况提出合理化建议；

（五）根据日常维护情况、定期巡检情况和应急服务保障方案，分析出潜在的关键硬件设备风险点，协助采购人建立完整的硬件设备备品库系统；

（六）根据采购人实际情况，负责制订各种维修维护工作流程（总体服务流程、故障申报流程、配件更换流程、巡检服务流程、紧急故障处理流程和各种应急服务保障方案等），并经采购人管理部门审核后使用；

（七）制订运维服务需要的各种表单（服务回访表单、故障申报表单、配件更换表单等）并经采购人审核后使用；

（八）负责为所维修维护的每台电脑及外设建设资料档案（设备型号、参数、编号、使用人、使用部门等）及维修维护记录库，并根据采购人需要提供相应档案；

（九）协助采购人管理部门登记、统计和管理正版软件资产，对正版软件进行统计和登记，建立台账制度，并协助管理部门建立相关的规章、制度对正版软件进行日常管理；

（十）完成采购人管理部门交办的其它计算机设备相关维修维护工作任务；

（十一）安排至少两人专门负责我站计算机及办公设备维修维护服务。

六、供应商的相关要求

（一）在中华人民共和国境内合法注册的独立法人，营业执照经营范围含有计算机及设备维修相关业务；

（二）截至本项目自行采购公告期结束，未在“信用中国”网站(http://**.cn)等渠道列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，并符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定条件的供应商；

（三）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加；

（四）本项目不接受联合体报价。

七、项目响应文件要求（未按要求提供的将被视为无效报价）

（一）服务项目单价表（必须提供，服务项目详见附件1）；

（二）对维修费用作简要说明（必须提供）；

（三）营业执照复印件（加盖公章，必须提供）；

（四）法定代表人身份证复印件（加盖公章，必须提供）；

（五）公司简介（必须提供）；

（六）工作方案（必须提供，包括但不限于服务理念、服务内容、服务措施、人员配备等）；

（七）服务质量保证措施及服务承诺（必须提供）；

（八）提供作为政府采购云网站正式供应商资格的资质材料（必须提供）；

（九）在“信用中国”网站（http://**.cn）查询相关主体信用记录结果截图（必须提供，截图清晰）；

（十）在“中国政府采购网”（http://**.cn/search/cr）查询严重违法失信行为记录名单结果截图。（必须提供，截图清晰）；

（十一） 2021年1月至2024年2月相关业绩证明材料（提供合同协议或中标(成交) 通知书复印件作为依据）。

注：以上所有材料均需加盖单位公章，附带材料目录，并装订成册，装订后密封并在封口处加盖报价单位公章。另外，投标供应商报名时需提供营业执照和法定代表人身份证复印件，或委托代理人授权委托书和身份证复印件。

若报价人所提供的材料、填报内容不够完整和清晰，由此造成对报价人作出不利评审结果的，责任由报价人自负。

八、网上公告媒体

广西壮族自治区港航发展中心门户网站http://**)。

九、报价文件递交时间及地点

凡有意参加本项目投标比选的单位，请于2024年3月5 日至3月7日（工作日）上午8:00-12:00，下午15:00-18：00向采购人现场递交(不接受邮寄)有关报价材 (略) 中心区北半部金花茶大道东侧（中环花园对面）广西壮族自治区北部湾港防城港引航站二楼210室，逾期送达的将予以拒收。

如规定时间内投标单位不足三家，投标截止时间延期至2024年3月12日，延期结束后如投标单位仍不足三家的，在收到投标材料的单位中评选。

十、成交规则及确认方式

我单位按照中选标准及评分办法 (详见附件2），在符合条件要求的供应商中进行评选，选定成交供应商。

十一、联系事项

（一）联系人：朱工、苏工；

（二）联系电话：0770-*，0770-*

（二）联系地址： (略) 中心区北半部金花茶大道东侧（中环花园对面）广西壮族自治区北部湾港防城港引航站二楼210室。

附件：1.服务项目单价表

2.中选标准及评分办法

广西壮族自治区北部湾港防城港引航站

2024年2月29日

附件1:

服务项目单价表

附件2：

中选标准及评分办法

一、中选标准

我单位成立临时合议小组，按照内控流程对在规定的报名期限内报名并符合资格条件的投标供应商采取综合评分法进行比选，根据总得分由高到低排列次序（总得分相同时，以价格分由高到低顺序排列；总得分相同且价格分相同的，按技术指标优劣顺序排列）并推荐中标候选供应商。采购单位应当确定评标小组推荐排名第一的中标候选人为中标人。排名第一的中标候选人放弃中标、因不可抗力提出不能履行合同的，采购单位可以确定排名第二的中标候选人为中标人。排名第二的中标候选人因前款规定的同样原因不能签订合同的，采购单位可以确定排名第三的中标候选人为中标人，以此类推。

二、评分办法

（一）价格分（满分30分）

响应供应商应按照服务项目单价表（详见附件1）所列全部品目进行单项报价，并填写优惠折扣（分数取小数点后两位）。供应商提交的服务项目单价表的全部品目的优惠折扣的算术平均值为该供应商的有效优惠折扣。存在未报价品目的价格分得0分。

价格分计算公式：

某响应供应商价格分=响应供应商最低优惠折扣/某响应供应商优惠折扣×30分

（二）技术分（满分50分）

1.工作方案分（满分20分）

由临时合议小组在打分前根据各供应商的工作方案的服务内容、服务措施等主要内容确定各供应商所属档次，并确定档次分值。

一档（11～20分）：项目工作方案设计详尽、服务措施明确可行，准确理解比选单位需求，能够提出服务应达到的目标要求，零配件和耗材供货品牌 (略) 场占有率前列品牌。

二档（6～10分）：项目工作方案完整、服务措施明确，较好理解比选单位需求，能够提出服务应达到的目标要求，零配件和耗材供货品牌型号较好。

三档（1～5分）：项目工作方案内容基本完整，对比选单位需求理解一般，零配件和耗材供货品牌一般。

2.质量保证措施及服务承诺分（满分30分）

由临时合议小组在打分前根据相关要求，对比响应文件中服务质量保证要求及服务响应承诺内容，集体讨论确定各服务商所属档次，并在各档次内打分。

一档（21～30分）：质量保证措施贴合项目要求，有针对性，提出的质量目标实用性和可操作性强，服务承诺内容较详细，服务响应时间在30分钟内，采取有效措施保障承诺响应速度，对服务响应及处理流程有操作性好的管理措施。

二档（11～20分）：质量保证措施贴合项目要求，提出的质量目标实用性和可操作性强，服务响应时间在2小时内，对比选单位服务流程要求有较好承诺。

三档（1～10分）：提供有质量保证措施，能提出质量目标，服务承诺有处理故障响应时间等相关内容。

技术总得分 =工作方案分 + 质量保证措施及服务承诺分。

（三）业绩分（20分）

2021年1月至2024年2月，供应商完成计算机及办公设备维修维护类似项目业绩的，每一项计2分，其中属于向政府机关事业单位提供的类似项目业绩的，则每一项另加1分，满分20分（以提供合同协议或成交通知书复印件为准）。

（四）总得分=价格分+技术分+业绩分

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