中国电信股份有限公司吉安分公司客经中心外呼服务采购项目比选公告

比选公告

本比选项目为 (略) 吉安分公司2024-2025客经中心外呼服务采购项目（项目编号：GYLBX*），比选人为 (略) 吉安分公司，比选代理机构为中通 (略) 江西分公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 项目概况：为满足 (略) 吉安分公司业务发展，故启动 (略) 吉安分公司2024-2025客经中心外呼服务采购项目。

1.2 采购内容及分包（标包）划分情况：营销类外呼项目，中选人派驻和管理外呼人员开展外呼和相应工作。每月由比选人提供工作任务，中选人根据比选人工作量和时间等要求派驻相应管理及外呼人员，按时、保质完成工作。预算金额为人民币*元（含税）。（含外呼人员外呼佣金、社保、意外保险、服装等；含外包公司运营成本、税费等）。 不划分分包，取1名中选人，中选份额为100%。本项目设置单项最高参选限价，单项最高参选限价详见单项报价表，参选人报价超过单项最高参选限价的将被否决参选。

【本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期等关键内容，请务必登录中国电信 (略) （http://**）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。

2. 参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：参选人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与参选的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。提供合法有效的登记（或注册）证明文件（营业执照或事业单位法人证书或社会团体法人证书）。

2.2参选人须提供工业和信息化部或省通信管理局颁发有效的增值电信业务（呼叫中心业务）经营许可证，业务覆盖范围含江西省。须提供相关证书的复印件， (略) 站可查询，请 (略) (略) 页截屏； (略) 站不可查询或查询的证书 (略) 页截屏不一致的，原件备查。

2.3参选人不得存在下列情形之一：

（1） 为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2） 被依法暂停或取消投标/参选资格的；

（3） 被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

（4） 进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（5） 在最近三年内（自2021年5月14日起）被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6） 在最近五年内（自2019年5月14日起）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

（7） 在最近五年内（自2019年5月14日起）被判处合同诈骗罪的（以“中国 (略) ”的生效判决为准）；

（8） 被 (略) 在“信用中国”网站（http://**.cn）或 (略) 中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；

（9） 为本比选项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务；

（10） 为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；

（11） 为本比选项目的代建人；

（12） 为本比选项目的比选代理机构；

（13） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构同为一个法定代表人；

（14） 与本比选项目的监理人或代建人或比选代理机构存在控股或参股关系；

（15） 被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；

（16） 【其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对参选人及其参选产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一比选项目涉及多个产品的，参选人及其任一参选产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或比选项目应适用相关的禁止采购处理措施；】

（17） 法律法规、比选文件限定的其他情形。

参选人是代理商的，本条所指的参选人也包括其所代理的制造商；联合体参选的，联合体成员均不得存在上述任一情形。

2.4保密要求：中选参选人在本项目合同执行期间不得将比选人客户信息内容擅自存储、下载及泄露他人。（参选人提供承诺函，承诺后如若无法兑现承诺，按参选人参选弄虚作假处理，比选人将取消其中选资格）。

2.5本项目不接受联合体参选。

2.6法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2024年5月9日至2024年5月10日，每日0时00分至24时00分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取方式：凡有意参与比选的潜在参选人，请按以下步骤顺序进行操作，获取比选文件：

4.2.1登录“【（http://**）】” 后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行比选文件登记申领，未在系统注册的参选人须先进行注册，注册方法详见本公告“7参选人注册”。

4.3 比选文件每套售价0元人民币，售后不退。

5. 参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2024年5月14日 上午9时30分（北京时间）。

5.2 电子参选文件的递交：登录（（http://**）后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行参选文件递交，参选人应在参选文件递交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子参选文件的上传。参选人未在电子采购系统进行比选文件申领登记或电子参选文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子参选文件。

5.3 本项目将于参选文件递交截止同一时间通过中国电信电子采购系统唱价，/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6. 【样品的递交】

6.1 样品递交的时间、地点：/。

7. 参选人注册

7.1【】注册

未注册过的潜在参选人，须通过【（http://**）】首页“立即注册”模块完成注册后，方可申领本项目比选文件。

7.2 CA证书办理

参与电子采购的潜在参选人须提前办理CA证书进行电子参选文件编制和参选，并确保CA证书在使用时有效。【CA证书办理流程详见【】“操作指引-CA办理”。】

7.3技术支撑联系方式

服务热线：010-* /010-*

服务邮箱：*@*hinatelecom.cn（电子采购系统技术支撑）

*@*hinatelecom.cn（CA证书办理技术支撑）

8. 发布公告的媒介

本比选公告在（http://**）、中国 (略) （http://**）【……】

9. 联系及异议接收方式

9.1联系方式

比 选 人： (略) 吉安分公司

地 址： (略) 吉 (略) 58号吉安电信通信枢纽大楼

邮 编：*

联 系 人：刘女士

电 话：*

比选代理机构：中通 (略) 江西分公司

地 址： (略) (略) 38号

邮 编：*

联 系 人：谈家仁

联系电话：*

电子邮件：tanjiaren.*@*hinaccs.cn

9.2异议接收方式

【登录（http://**-portal/ctscPortal）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

比选代理机构：中通 (略) 江西分公司

2024年 5月8日