平阳县互联网租赁自行车、互联网租赁电动自行车运营管理办法

为了加强平 (略) 租赁自行车、 (略) 租赁电动自行车（以下简称共享（电）单车）行业管理，规范共享（电）单车企业运营管理和服务行为， (略) 公共秩 (略) 容环境，根据《交通运输部等十部委关于鼓励和 (略) 租赁自行车发展的指导意见》（交运发〔2017〕109号）《浙江省电动自行车管理条例》《 (略) 容和环境卫生管理条例》《 (略) 道路管理办法》《浙江省实施<中华人民 (略) 交通安全法>办法》《 (略) 文明行为促进条例》及有关法律、法规和文件精神，结合本县实际，制定本办法。

一、本县范围内共享（电）单车的运营、服务、使用及其监督管理，适用本办法。

本办法所称共享（电）单车是指运营企业用于经营目的投 (略) 租赁自行车和电动自行车。

二、共享（电）单车运营服务管理坚持总量控制、企业主责、县级统筹、属地监管、多方共治的管理原则。

三、县综合 (略) 为共享（电）单车管理主管部门，负责制定共享（电）单车企业经营服务综合评价指标并定期向社会发布评价结果，考核评价结果作为动态调整运营企业投放共享单车数量的依据；负责共享（电）单车运营企业依法备案登记、停放秩序指导、监督管理；会同乡镇人民政府对 (略) 内共享（电）单车实行总量动态控制，科学控制车辆投放总量和运营企业数量，根据各乡镇 (略) 场饱和度，合理确定运营企业家数和运营车辆数；会 (略) 交警大队共同指导属地政府做好停放管理、停放泊位的施划和停车标识的设置。

县 (略) 负责共享（电） (略) 公共交通融合发展的政策制定和统筹协调，协助县综合 (略) 做好平阳县共享（电）单车投放总量核定、发展规划、企业经营服务综合评价指标等工作。

县自然资 (略) 负责协调专项规划与国土空间规划， (略) 自 (略) 络、共享（电）单车停车设施规划编制。

(略) 交警大队负责对共享电单车登记上牌，协助县 (略) 进行总量核定，指导属地政府做好停放管理、停放泊位的施划和停车标识的设置等工作。

各乡镇人民政府按照属地管理的原则，负责共享（电）单车日常管理工作，组织做 (略) 范围内非机动车道、非机动车公 (略) 等相关配套设施的建设；负责施划和管理非 (略) 临时停放点；受理共享（电）单车相关投诉建议；做 (略) 置工作，维护公共安全和交通秩序。

四、共享（电）单车运营企业是共享（电）单车的投放主体和经营管理主体，依法承担主体责任， (略) 公共秩序。

五、运营企业应当在提供共享(电）单车服务前30日，依法向县综合 (略) 提供以下材料备案登记：

（一）企业法人、分支机构的营业执照原件以及复印件；

（二）车辆投放信息（包 (略) 域、投放车辆数量、车辆信息等）；

（三）运营模式、服务管理、安全管理、运营维护人员配置、服务质量与投诉管理、信息安全以及用户隐私保护等制度文本；

（四）与银行或者具有第三方支付资质的非银行机构签订的资金支付协议。

对已在本县投放共享（电）单车的运营企业，应当在本办法施行之日起30日内提供前款规定的材料。

六、运营企业应当履行运营服务管理主体责任和相应社会责任，保障使用人合法权益，并履行下列职责：

（一）对共享（电）单车使用人进行实名制注册登记并与其签订服务协议；

（二）应明示计费方式和计费标准；

（三）为使用人提供安全便捷的支付结算服务；

（四）为使用人购买意外伤害保险，并协助办理保险理赔；

（五）共享（电）单车应随车配备安全头盔，并保持清洁完好；

（六）不得向未满12周岁的未成年人提供共享（电）单车注册服务，不得向未满16周岁的未成年人提供电动自行车注册服务，车身应当设置明显的禁止标识；

（七）应当在手机客户端明确告知用 (略) (略) ;应当运用电子地图、电子围栏等技术手段规范用户停车，对不按规范要求停车的用户，要有明确的提示和有效的制约措施。

七、鼓励运营企业不向承租人收取押金，鼓励运营企业为运营车辆购买第三者责任险。

八、运营企业应当建立使用人投诉机制， (略) ，公布服务监督电话。

九、 (略) 的数据采集与使用应当 (略) 络和信息安全有关规定，所采集的用户个人信息和生成的业务数据不得超越提供共享(电)单车服务所必须的范围，确保用户信息不被泄露，不被挪作他用，维护社会公共利益。

十、共享（电）单车技术性能应符合现行国家标准、行业技术强制标准，获得CCC认证，性能安全，质量可靠，必须具有国家认定的专业检测机构出具的车辆检验合格报告。共享电动自行车须符合*《电动自行车安全技术规范》有关技术要求。

十一、运营企业应当合理制定车辆调度方案，建立重大活动、重要节假日应急保障预案。

十二、运营企业应当具备对车辆和运维人员实时定位、统计、精确查找等功能，准 (略) 域内车辆停放状况，及时清运堆积车辆，做好调度管理服务。共享(电)单车的定位功能应保证在亚米级范围。

十三、运营企业实施收购、兼并、重 (略) 场经营的，应当制定合理方案，确保用户合法权益。运营企业退出运营前应当提前30日向社会公告，完成终止运营的相关工作。终止服务后30个工作日内未及时回收的车辆，按照《浙江省电动自行车管理条例》和《 (略) 文明行为促进条例》等相关法 (略) 理。

十四、任何单位和个人有权对发现的共享（电）单车乱停乱放、不合理收费等现象向县综合 (略) 进行举报，举报情况经核实可作为考核考评依据。

十五、县综合 (略) (略) 资源加强共享（电）单车服务领域信用管理，将企业违法违规信息依法上传至企业信用信息公示系统。

十六、违反本办法规定，运营企业未按照要求做好共享（电）单车停放管理， (略) 容环境或者妨碍其他车辆、行人正常通行，以及运营企业未履行本办法其他义务的，由有关行政主管部门依照《浙江省电动自行车管理条例》、《 (略) 文明行为促进条例》等有关法律、法规和规章的规 (略) 罚。

十七、本办法自2025年2月6日起施行，法律、法规和规章另有规定的，从其规定。

平阳县综合 (略)

2024年12月27日