(略) 省政府采购合同
编制说明
1、签订合同应遵守《中华人民共和国政府采购法》、《中华人民共和国合同法》。
2、签订合同时, (略) 文件第 * 章规定填列相应内容。招标文件第 * 章已有规定的,双方均不 (略) 变更或调整;招标文件第 * 章未作规定的,双方可通过 (略) 约定。
* 方:长 (略)
* 方:海 (略) 有限公司
根据招标编号为[ *** ]JXG[GK] *** (略) 机关物业服务类采购项目项目(以下简称:“本项目”)的招标结果, * 方为中标人。现经 * * 双方 (略) 协商,就以下事项达成 * 致并签订本合同:
1、下列合同文件是构成本合同 (略) 分:
1.1合同条款;
1.2招标文件、 * 方的投标文件;
1.3其他文件或材料:□无。□无。
2、合同标的
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包号
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品目号
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品目编号
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品目名称
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商品名称
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数量
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计量
单位
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产地
类型
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单价
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金额
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品牌
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型号技术
指标等
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产品属性
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1
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1-1
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C *
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物业管理服务
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物业管理服务
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2
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年
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国内
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***
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***
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海纳服务
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按招标文件要求
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无
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合计:
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*** . *
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3、合同总金额
3.1合同总金额为人民币大写: * * * 万 * 仟元整(¥ *** . * )。
4、合同标的交付时间、地点和条件
4.1交付时间:自合同签订之日起服务期为 * 年。;
4.2交付地点:采购人指定地点。;
4.3交付条件:按招标文件及中标人的投标文件的承诺情况完成本项目内容。。
5、 (略) 文件、 * 方投标文件的规定或约定,具体如下:
(略) 机关物业服务,详见招标文件要求。。
6、验收
6. (略) 文件、 * 方投标文件的规 (略) ,具体如下:
验收期次验收期次说明。
6.2本项目是否邀请其他投标人参与验收:
不邀请。
7、 (略) 文 (略) ,具体如下:
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支付期次
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支付比例(%)
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支付期次说明
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预期支付时间
(用于采购贷申贷, (略) 申贷)
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1
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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2
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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3
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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4
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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5
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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6
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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7
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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8
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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9
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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*
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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*
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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*
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4.9
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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*
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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*
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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*
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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*
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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*
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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*
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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*
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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*
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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*
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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4.1
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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*
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4.9
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按招标文件要求验收合格,按月支付。
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。
8、履约保证金
有,具体如下:履约保证金百分比:3%。说明:在签订合同前, * 方向采 (略) 缴纳合同总金额的3%(大写: * 万 * 仟 * 佰 * * 元整,小写: * 0元),转账凭证将作为签订合同的依据之 * 。提交方式:银行公对公转账, (略) 结束后 * 个月内,原途径无息退还。。
9、合同有效期
* 年 5 月 1 日至 * 年 4月 * 日。
* 、违约责任
* .1因 * 方原因造成合同无法按时签订,视为 * 方违约, * 方有权终止合同; * 方违约对 * 方造成的损失的, (略) 支付相应的赔偿。。
* 、知识产权
* .1 * 方提供的采购标的应符合国家知识产权法律、法规的规定且非假冒伪劣品; * 方还应保证 * 方不受到第 * 方关于侵犯知识产权及专利权、商标权或工业设计权等知识产权方面的指控,任何第 * 方如果提出此方面指控均与 * 方无关, * 方应与第 * 方交涉,并承担可能发生的 * 切法律责任、费用和后果;若 * 方因此而遭致损失,则 * 方应赔偿该损失。
* .2若 * 方提供的采购标的不符合国家知识产权法律、法规的规定或被有关主管机关认定为假冒伪劣品,则 * 方中标资格将被取消; * 方还将按照有关法律、法规和规 (略) 处理,具体如下:无。
* 、解决争议的方法
* .1 * 、 * 双方协商解决。
* .2若协商解决不成,则通过下列途径之 * 解决:
(略) 仲裁,具体如下:。
(略) 提起诉讼,具体如下:任何 * 方均可 (略) 在 (略) 起诉。
* 、不可抗力
* .1因不可抗力造成违约的,遭受不可抗力 * 方应及时向对方 (略) 或 (略) 的理由,并在随后取得有关主管机关证明后的 * 日内向另 * 方提供不可抗力发生及持续期间的充分证据。 (略) 为,允许遭受不可抗力 (略) 、 (略) (略) 合同,并 (略) (略) 免于承担违约责任。
* .2本合同中的不可抗力指不能预见、不能避免、不能克服的客观情况,包括但不限于:自然灾害如地震、台风、洪水、 (略) 为、法律规定或其适用的变化或其他任何无法预见、避免或控制的事件。
* 、合同条款
* .1项目概况(采购标的) (略) 关于鼓励非审 (略) 会化集约化的相关精神,为进 * 步提升长 (略) (略) 效率,提升服务质量。 * .2技术和服务要求(以“★”标示的内容为不允许负偏离的实质性要求) * .2.1大楼物业管理内容(服务范围及岗位工作安排)( * ) (略) 省长 (略) 审判综合楼基本概况: (略) 省长 (略) 审判综合楼位 (略) 北路 * 号,建筑面积为 * 平方米。( * )物业管理的基本内容:1.物业区内房屋及附 (略) 位的维护与管理。2.物业区内共用设施 (略) 维护与管理。3.物业区内及周边责任范围区环境卫生、绿化管理。4.物业区域内交通、治安、消防的管理。5.物业档案资料的管理。6.公共事务性质的服务。( * )物业管理服务基本要求及岗位具体工作内容:1.公示:在物业区内明显的地方设置宣传栏(板),公示物业管理人员照片、姓名、职务、责任范围以及物业服务内容。2.环境卫生管理:(1)定期除“ * 害”,确保工作垃圾日产日清,垃圾箱周边无垃圾散漏。(2)垃圾临时放置点、垃圾箱无异味,每日更换垃圾袋。定期消毒,防止蚊虫溢生。(3)物业区内公共地板,扶手及卫生间无污渍,墙壁、 (略) ,堆放的杂物、张贴的通知等及时清理。(4)遇风雨过后要及时清扫道路上的垃圾、排除积水, (略) 安全便利。(5)每日做好审判庭及庭审休息室的日常保洁,使庭内地面、桌椅保持干净无尘,对庭审使用的话筒、投影仪等设施经常擦拭,根据庭审计划临时做好法庭的突击打扫工作。(6)保持物业管理公共区域干净、整洁。每周对走廊、楼道、公共大厅、健身房的玻璃、扶手、桌椅、墙壁、地板各项 (略) 清洁,保持干净、整洁。(7)每日 (略) 打扫。(8)负责“门前 * 包” (略) 的打扫。3.安全及车辆管理: (1)安全 (略) 正常,保证 * 小时巡视并做好值班记录。(2)制定合理巡查路线,夜间定时在物业区内巡逻检查,做好巡查记录,以备检查。(3)物业区安全值班和适查人员工作时间应当衣品整齐,不得吃东西、抽烟、聊天,打闹;夜间执勤不得睡觉、饮酒。大门出入口、大堂、 * 楼楼梯口执勤岗位,白天执勤不得脱岗(上、下班高峰期及接待贵宾时必须立岗,立岗时间各为半小时)。(4)在非上班时间,所有的外来人员车辆都不得进入,确需进入者, (略) 工作人员确认同意后,方可进入。(5)车辆停放秩序良好,主要通道、消防通道不阻塞。督促前来办事人员在“门前 * 包” (略) 车辆整齐停放。(6) (略) 健身娱乐设施良好,无安全隐患;危险地段设置安全警示标志。4.物业维修服务管理:(1)物业维修及时,报修、维修、回访要完整记录。(2)公用 (略) 良好,定期保养和检修,保养和检修记录完整。(3)电梯按要求检验,轿厢内应保持干净、明亮:(4) (略) 位水电等设施设备由 * 方及时安排人员维修,确保零修、急修及时率达 * %以上,零修合格率达 * %。 (略) 办公大楼消防、强电、楼宇监控及弱电系统、电梯、空调、电动门、安检、给排水设备维护,材料费用由 * 方承担。5.消防管理:建立消防责任制; (略) 消防训练,保证有关人员掌握基本消防技能;消防设施设备有明显标志,消防设施设备完好,放置合理,定期巡查、检修。6.绿化管理:(1)专业绿化人员浇水、施肥、修剪、防虫喷药。保证绿化成活率 * %、树木有造型、美观、无病虫害,清除绿化带垃圾。(2)对办公室、会议室及公共楼道有摆 (略) 养护。(3)对绿化区域中建筑小品的日常维护。7.节日服务:“元旦”、“春节”、“ * * ”、“中秋”、“十 * ”期间营造机关节日气氛,配合业主挂彩灯、横幅、气球、安装拱门、组织文艺活动等,以丰富业主节日生活,费用由 * 方承担。( * )物业管理人员岗位分配及要求(带★不得偏离)1、物业人员岗位分配表序号岗位设置人数主要工作任务备 注1项目经理1负 (略) 日常事务的协商、管理为提升项目形象,本项目负责人年龄要求 * 周岁以下,大专以上学历,持有物业管理师证及5年以上类似物业管理工作经验。2水 电维修工≥1负责水电零星维修水电工持有持有合格有效的电工证, (略) 阶段性工作安排增补不少于1人的专业工量(本岗位可兼职)。3 (略) 长1人,负责安保管理初中以上学历,具有保安证,年龄 * 周岁以下,男性,身高1. * 米以上。3 (略) 执勤男保安 * 名,初中以上学历,具有保安证,年龄 * 周岁以下,身高1. * 米以上。1 (略) 执勤女保安 * 名,初中以上学历,具有保安证,年龄 * 周岁以下,身高1. * 米以上。4保洁人员2负责专业保洁工作年龄 * 周岁以下,勤劳肯干。5绿化人员≥1负责专业绿化管养年龄 * 周岁以下,根据季节性特征增补不少于1人的专业工量(本岗位可兼职)。合计≥ * 、招聘员工工资、 (略) 自行负责其招聘员工的 * 切工资、福利;如发生工伤、疾病乃至死亡的 * 切 (略) 全部负责;服务公司应严格遵守国家有关的法律、 (略) 业标准。(1)员工的工资应高于 (略) 最低工资标准。原保安人员,同等条件下,应优先聘用。(2)服务公司应按国家有关法律、法规要求的标准确保员工的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等福利。(3)全部服务人员的工作时间应严格按国家有关法律、法规要 (略) (每周工作时间不超 * 小时,因工作原因产生的加班(含节假日加班)应严格按国家有关法律、法规要求的标准给付员工加班薪资。(4)全部服务人员劳 (略) 严格按《中华人民共和国劳动法》之标准。(5)所有员工必须持健康证明相关资料, (略) 核查合格的才能上岗。(6)服务公司都要买公众责任险和员工的意外保险。( * )岗位具体工作内容要求:1、保洁工 (略) 所名 称序 号工作内容要求频 次主楼厅堂1打扫及擦净地面和门口阶梯,使地面保持干净、无纸屑、果皮、烟头等杂物。随 时2擦净大堂墙壁、宣传栏、指示牌等装置,确保表面光亮洁净。每日1次3擦净大堂玻璃门、窗、扶手、栏杆、不锈钢装置等装饰物品。每日1次4收集及清倒烟灰筒,并清洗烟灰筒内外,用抹布擦拭,保持其光亮洁净。每日 (略) 有花盆及植物。每日1次6擦净空调风口百叶、灯罩、电灯箱积尘。每月1次7清扫天花板尘埃、 (略) 。每月1次会议室1会议室卫生要天天保持整洁,桌子椅子要摆放整齐,茶具要保持整洁并排放有序。每日1次2如遇会议需要,应在会议前加强保洁工作,会议后及时清理保洁。随 时3清扫天花板灰尘、 (略) 等。每月1次法庭1大、中、小法庭要保持整洁。2天1次2如遇开庭需要,须在开庭前加强保洁工作,开庭后及时清理保洁。随 时3擦拭审判席桌椅、设备等,旁听席坐席,天花板灰成尘、 (略) 等。每月1次会客室1擦洗地板、清理积聚的垃圾杂物。2天1次2擦拭办公桌、椅、板凳。每日1次3内侧玻璃窗用干毛巾擦拭 * 次,除灰尘,手印。每周1次4用干净的毛巾擦拭灯具、灯罩、空调机吹风口、消防指示灯等。每月1次5日常对会客用品(沙发、茶具、场地等)进行清洁。每日1次信访室1擦洗地板、清理积聚的垃圾杂物。每日1次2擦拭办公桌、椅、板凳。每日1次3日常用品(沙发、茶具、场地等)保持清洁。每日1次4内侧玻璃窗用干毛巾擦拭 * 次,除灰尘,手印。每周1次5用干净的毛巾擦拭灯具、灯罩、空调机吹风口、消防指示灯等。每月1次羁押室1羁押室要保持整洁。2天1次2如遇羁押提审需要,应在羁押前加强保洁工作,清扫检查,开庭结束第 * 时间清扫干净。无杂物,被羁押人离开后及时清理保洁。随 时卫生间1清洁洗手间。每日1次2冲洗疏通洗手池(盆)、抽水马桶、小便池、地漏。每日1次3擦净灯饰、玻璃、烘手器、隔板、镜面、门窗、不锈钢等装置。每日1次4擦净排气扇、天花板、灯具等设备。每月1次5喷洒空气清新剂或定期放置除臭药丸。每月2次电梯间1拖擦电梯桥厢内地面垃圾、沙粒等。每日1次2擦拭电梯门表面、电梯轿厢内壁、门及指示板。2天1次3对电梯表面涂上保护油、保持表面光洁明亮。每月1次4对轿厢内灯饰、 (略) 清洁。每月1次 (略) 有楼梯。每日 (略) 有楼梯,用布擦净扶手及栏杆。每2日1次3擦洗防火门、消防栓、消防器材等表面灰尘。每周1次4清扫天花板,擦拭玻璃窗。每月1次楼层走廊1清扫楼层走廊,通道地面杂物。每日1次2拖擦楼层走廊、扶手。每日1次3收集及清理烟灰筒、花盆内的垃圾并擦拭干净。每日2次4擦拭楼层走廊消防栓、灭火器、防火门、玻璃窗等。每周1次5清扫天花板灰尘、 (略) 等。每 (略) 1打扫地板的垃圾杂物。每月1次2擦拭地板。每周1次3清扫天花板灰尘、 (略) 等。每半月1 次4用水冲洗地板(但电梯间禁止用水冲洗),确保地板无污迹、沙土。每月1次大楼 * 周及道路1清理树穴、花坛、沙井、排水槽内杂物,确保排水污水畅通。随 时2门前 * 包区域卫生清扫, (略) 、 (略) 、道路、绿地、将垃圾收集于垃圾筒内,对于水泥地面的沙土应认真清扫,确保地面无明显沙土。每日1次3擦 (略) 地的标志牌、垃圾筒等。每日1次4用水冲洗地面,确保地面无污迹、沙土。随 时5清洗为人民服务镇石、旗台、 (略) 等。每月1次除 * 害1药剂及投药方法:(1)鼠药。室内每 * 平方米 * 堆,每堆 * — * 克。室外每5-lO米放 * 堆,每堆 * - * 克。(2)凯素灵粉、DDv。(3)杀特灵、杀虫剂、灭蟑药。 (略) 理2投药时间: (略) 每月投药 * 次,或 (略) 门要求投药,并填写《除 * 害投药记录表》。2、绿化工 (略) 所名 称序 号工作内容要求绿化地树木花草管理1每天巡查树木花草 * 遍,将每天的工作内容和巡查情况记录在《绿化工作记录表》,发现异常情况应及时向领班汇报。2浇水:根据气候情况、树木花草品种及生长期来决定浇水量。3浇水前后均应及时检查各水龙头开关是否紧密、灵验。4注意往来车辆动态.以防水管被碾破。5防治病虫害:应贯彻“预防为主、综合防治”的基本原则:(1)发现病虫害要及时采取有效措施防治,不让其蔓延扩大。(2)绿化带每周杀虫 * 次;花圃、花盆、花坛每半月杀虫 * 次:树木、草坪每月杀虫 * 次做到无大面积虫斑,喷药须 (略) 。6喷药及作业程序:喷药作业时应注意风向,从下风地段开始, (略) , (略) ;同时应密切注 (略) 人(特别是孩童),做好安全防范措施, (略) 有明显警示,以防 (略) 人, (略) 人及作业者的人身安全。7作业期间应注意作业材料及作业工器具的管理,保证上述物品的安全。作业完毕后,注意回收和保管好药品并及时清洗器具。8整形修剪:(1)整形修剪根据树木的习性及长势,观赏功能的需要,以及 (略) 栽植地环境 (略) 修剪。(2)为不使树木在修建过程遭到损伤,还应科学的掌握整形修剪的时间(3)草坪的修剪:应做到每月轧剪 * 次,无大面积枯死。(4)绿篱的修剪:每半个月修枝整形 * 次修剪后应彻底清扫草地,以保持整沽美观,并做好修剪工具的保养工作。9除草:(1)除草时应遵循“除早、除小、除了”的原则。(2)注意不要让杂草挤压花卉,同花卉争光、争水、争肥。(3)树丛、绿化带里、草坪上的杂草每半个月除 * 次。(4)花圃内的杂草每星期除 * 次,花盆内的杂草每 * 天除 * 次,并且要清除干净。(5)除杂草的纯度至少应保持在 * %以上。 * (略) 施肥和松土:(1)施肥要贯彻“勤施、薄施”的原则,避免肥料过高造成肥害。花木每季度松土和施肥 * 次,施肥视植株的大小。每株穴施复 (略) 2--4两,施后覆土淋水。(2)根据绿地栽植的树水花 (略) 施肥,促进生长旺盛,枝叶繁茂,叶色浓绿。 * 盆花(树)的养护:(1)同 * 品种的花卉、树木应堆放整齐,以便于集中培育,切不要乱摆乱放。(2)阳性植物和阴性植物应分别堆放,分别培育,阳性植物可以终日曝晒;而阴性植物只能是早晨傍晚接受阳光照射。(3)根据盆栽花卉的植株大小、高矮和长势的优劣分别放置,使之造型别致,层次分明,采取不 (略) 管理。(4)保持花卉正常生长与叶子清洁,每星期揩拭叶上灰尘 * 次。(5)盆内花卉、树木叶面应无黄叶和大面积的虫斑,空花盆按大小集中堆放,盆内不允许有土无花和死株。 * 绿化地带的保洁:应加强对绿化地带环境卫生的巡查和保洁力度,及时清理杂物和枯黄枝干及落叶,做到无脏物、无杂物。 3、保安及引导收发员工 (略) 所名 称序 号工作内容要求服务规范服 务 内 容1按规定着装,佩戴整齐。2精神饱满,姿态良好。 (略) 规范,文明大方。4严肃认真、主动热情、周到细致。5说话和气,礼貌待人。门卫值班人员出入管理1门岗值班员上岗后,尽快熟悉本责任区内采购人(或使用人)的基本情况。2当采购人和使用人进入时,应及时为采购人和使用人开启大门。来人来访登记及安检1来访人员 (略) 找采购人的姓名、楼层或科室等,必要时可用对讲机或电话通话,谢绝推销或其他闲杂人员进入。2值班员在登记前,应认真核对证件,若不符,谢绝入内,若相符,应清晰登记来访人姓名、有效证件名 称及号码、出入证号码等。经法警培训熟练掌握安检程序,使用安检仪器、 (略) 安全检查,对检查有疑点的受检者, (略) 询问,对检查出管制物品、危险物品等不得携带进入法庭的物品,按照规定予以寄存、收缴 (略) 理,对拒绝接受安检或不服从安检人员安排的受检者,须阻止其进入,不听劝告者,及时向法警汇报,依指令依法采取措施。3若遇上级领导或前来指导、 (略) 会各界人士到来,须立即起立敬礼。4若遇不愿出示证件,蛮横无理者,应耐心做好解释工作,尽可能消除其不满情绪。邮 件物流发 (略) 投递给采购人的报刊、杂志、信件、邮件等统 * 由引导收发员点收并发放。2快件、特快专递、邮件通知单等。均需采购人委托, (略) 办理签收的邮件,应认真做好《邮件收发登记》和及时送到用户手中,并让用户填好签收表。3对于信件不明无法送达的,要随件登 (略) 。4避免发生邮件压件现象,不允许有陈积信件,更不允许私自撕拆用户信件或私揭信件上的邮票。巡逻检查巡 逻 次 数1每3小时至少对整个辖区巡查 * 遍;监控系 (略) 位,每小时巡查 * 遍。巡 查 要 求1保安要多看、多听,以确保完成巡视工作任务。2按要求做好巡逻记录,及时将有关情况 (略) 门人员。巡 逻 内 容1检查治安、防火、防盗、水浸、节水、节电等情况,发现问题, (略) 理,并通知中 (略) 。2检查消防设备、设施(即烟感器、报警按扭、消防栓、正压送风口、应急灯、疏散指示灯开关等)是否完好。3检查防火门是否关闭,机房门、电闸门等是否锁闭,有无损坏。4巡视大厦外墙、玻璃等设施是否完好,有损坏做记录,并上报 (略) 领导。5在辖区内巡查,发现有可疑人员,前往盘问,检查证件,必 (略) 带物品:如属 * 无人员,应驱赶出管辖区;属摆卖、推销人员,应劝其离开管辖区。4、水、电维修工 (略) 所名 称序 号工作内容要求水电设施管理维 (略) 水、电管理及维护、维修、抢修等工作,坚守工作岗位,保证水、电的正常供给。 (略) 各项用水、用电规章制度, (略) 为及时向 (略) 门汇报。3认真做好水、电设施的维护与保养,每年清洗、消毒水塔 * 次,确保设施的正常运转,并建立设备及维护保养档案。4严守水、电值班制度,当班人员应认真做好巡回检查,发现 (略) 理并认真填写值班记录(每周巡回检查不得低于 * 次)。 (略) (含 (略) 法庭)各办公区域灯具、灯泡更换。配合业主安装小型家电、化粪池等排污排水管道疏通清理。6严格遵守各项操作规程,杜绝各类事故,负责拟订水、电大修、更新、改造规划和计划,经批准后,具体实施。7如实、认真、仔细做好工作日志,规范整理好本职工作相关文档资料, (略) 办公室档案管理人员存档。( * ) (略) 文件岗位具体工作内容要求由 * 方负责 (略) 验收,验收结果经双方确认后,双方代表必须按规定的验收交接单上的项目对照本合同填好验收结果并签名盖章。( * ) 物业 (略) 办法1、 * 方不得以任何形式将本合同项下的物业管理事项转包或者分包给他人,否则 * 方有权单方解除本合同,并没收履约保证金。2、因 * 方的原因引起安全责任事故的, * 方有权单方解除合同,没收履约保证金, * 方还应按照实际损失承担相应的赔偿责任。3、 * 方违反保密义务,给 * 方造成损失或者引起重大负面影响的, * 方有权单方解除合同,并没收履约保证金;如果造成的损失超过履约保证金的, * 方还应按照实际损失向有关方面予以赔偿。4、 * 方提供的服务,都将记录在(如《物业人员排班表》、《物业工作报告》等),采购人及时对 (略) 评价,对 (略) 记录,并签字确认,以作为考核的依据。5、采购人将提留 * 方每月物业服务费中的人民币¥ * 元作为考核金额。6、采购人每月8日前对 * 方的保安服务、保洁服务、机电设备维修管理、绿化管理的服务 (略) 评价考核,考核分数与付款金额挂钩,标准如下:7、考核分数满分为 * 分;如考核分数低于 * 分(不含),采购人将取 (略) 考核金额;8、考核分数 * 分至 * 分(不含),采购人将取消该月考核金额的 * %。9、考核分数 * 分至 * 分(不含),采购人将取消该月考核金额的 * %。 * 、考核分数 * 分及以上,采购人当月 (略) 考核金额。注:合同期内中标供应商连续2个月考核分数在 * 分以下或年累计 * 个月考核分均在 * 分以下的,采购人将取消合同,中标供应商还应承担违约责任。 * 、服务质量考核按以下标 (略) (考核范围包括服务合同内项目以及因 (略) 情况造成的影响): * 、人员在岗考核:按方案中双方约定 * 、服务满意度: (略) 人员满意度测评,每年 * 次的百分比的评分,满意度达 * %为合格。评分指标:考核指标及评分依据序号考核项目考核内容及指标单项分数计分方法 * 基础管理1、是否按合同要求配齐人员、每月人员变化是否及时(5天内)向 * 方报备,新招聘人员上岗是否经 * 方同意等问题。物业管理人员、专业技术人员是否持证上岗,管理、技术、应变、协调能力是否符合岗位要求。5 * 般问题发现 * 次扣 * 分,项目主管未配齐缺少 * 位扣5分,维序人员少于5人本月基础管理分全扣,各岗位人员未配齐缺少 * 位扣1分,人员变化( * 天内)无报备、人员上岗未经同 (略) 扣1分。备注:管理分不够扣直接从各相应问题项目中扣除。2、抽查人员是否在岗;客服电话是否能接通 * 抽查时人员不在岗, * 次减2分;如客服电话无法接通时间超过 * 分钟,发现 * 次扣2分;备注:至该项指标分数扣完为止。3、物业管理是否根据实际情况制定管理制度、突发事件应急流程、各岗位工作标准、考核办法。 (略) 不完 (略) 实际情况扣0.5分。备注:管理分不够扣直接从各相应问题项目中扣除。 * 安保及车辆管理1、有无查验外来人员证件办理登 (略) 安检,禁止无关人员进入。2无查验、登 (略) 扣1分。备注:至该项指标分数扣完为止。2、各种车辆管理有序,无堵塞交通现象, (略) 有专人疏导,管理有序,排列整齐。4管理紊乱、交通堵塞扣4分, (略) 无人疏导、车辆乱停放,排列不整齐发现 * 次扣1分。备注:至该项指标分数扣完为止。3、非机动车车辆 (略) 地,管理制度落实,停放整齐,场地整洁、各通道及出入口畅通。4非机动车无引导,无序停放,乱停乱放,通道及出入口不畅 (略) 扣1分。备注:至该项指标分数扣完为止。4、危 (略) 设有明显标志和防范措施。3符合1分,不符 (略) 扣0.5分。备注:至该项指标分数扣完为止。5、岗位设置合理,做到齐装满员,所配人员必须素质高、责任心强、业务精。4岗位人员配备缺 * 人扣2分,应变能力、警惕性差扣1分,责任心差、基本装备未配齐、影响正常使用每发现 * 次扣1分。备注:至该项指标分数扣完为止。6、其他相关安保问题。3 * 般问 (略) 扣1分,因保安人员问题出现的如单位重要物品及财物外盗丢失、安检工作没有到位的扣 * 分,出现危及或影响正常办公和人身安全的相关恶劣事件,安保及车辆管理分全扣。备注:至该项指标分数扣完为止。 (略) 有保洁区域的保洁工作符合各区域标准要求。2 (略) 不符合扣1分。备注:至该项指标分数扣完为止。 * 绿化养护定期施肥、浇水、除草并及时的修枝整形,补栽补种和草坪的管理。1 (略) 不符合扣1分。备注:至该项指标分数扣完为止。 * 机电设备维修管理因水电产生的故障, * 方应及时维修,小问题 * 分钟内解决,解决不了的要有应急措施, * 般问题5小时内解决。切换电源应事先报 * 方。 * 每拖延 * 次扣2分。备注:至该项指标分数扣完为止。 * 服务满意度采购人对物业工作满意度程度 (略) 工作人员满意度的百分比的 (略) 评分。附加考核指标及评分依据序号考核项目考核内容及指标单项分数计分方法 * 加分指标1.物业公司主动提出有价值的管理方案优化调整建议,且实施后受到良好效果 * 根据 (略) 评价2.提供合同外重大帮助和支持;其他原因受到最终用户嘉奖表扬的 * 分级对提 (略) 综合评价 * 减分指标3.聚众喧哗、小偷小摸等事件 * (略) 评价4.物业公司每季度结束后的7天内,汇总提交《物业考勤汇总表》和《物业工作报告》。 * 不得漏报任何 * 项文件,如发现漏报,考核分数扣减 * 分。 * 、保安人员在执勤工作中若出现打架、斗殴等造成自身或 (略) 承担 * 切责任,并将案件移 (略) 理。物业服务人员 (略) 发生的事故及其他人身意外伤害,所涉及的赔偿或补偿等 * 切事宜与 * 方无关。 * 、 * 方应做好管理区域内的安全防范, (略) 合同约定的安全防范义务造成 * 方财产损失丢失的, * 方应承担相应的赔偿责任。 * 、以下情况 * 方不承担责任。(1)因不可抗力导致物业管理服务中断的;(2) (略) 本合同约定义务,但因物业本身固有瑕疵造成损失的;(3)因维修养 (略) 位、共用设施设备需要且事先已告知 * 方或物业使用人,而采取的暂时停水、停电、停止共用设施设备使用等造成损失;(4)因非 * 方责任出现供水、供电、供热、通讯及其他共用 (略) 障碍导致的损失;(5)非 * 方原因,物业服务区域内发生的意外人身伤害或财产损失的;(6) * 方无正当理由不按时支付物业服务费导致物业管理服务中断。 * .3其他说明事项:①设施设备维修资金经 * 方审核认定后按实按月结算。② (略) 需工具及耗材(含垃圾袋)由 * 方提供,自行测算到管理费用中。灯泡、灯具、垃圾桶、洗手液、卷纸、蚊香、除臭丸等用品由 * 方提供,由 * 方定期向 * 方领取。③电梯、空调主机、空调末端设备,消防设备、监控等智能化系 (略) 委托保养,不纳入 * 方物业管理服务范围。④水电费用由 * 方直接向供电、 (略) 门支付。⑤高低压柜年检和维修由 * 方 (略) 进行。⑥ * 方提 (略) 、 (略) (略) 络。保安器材及其他通信设 (略) 测算到报价中。 * .4总 要 求★1. * 方必须配备的物资:工作服、电脑、打印机、对讲机、防爆钢叉、橡胶棍、巡更棒、割草机、机油、高压水枪、汽油、拖把、抹布、手套、桶、玻璃刮具、扫把、畚斗、马桶刷、洗衣机、地刷、肥料、消杀药等。2.服务名称、 (略) 、数量见招标需求 * 览表,本次招标为整体采购, (略) (略) 投标,不得将其中的内容拆分报价,拆分漏项报价无效。3. (略) 述服务要求,应视为保 (略) 需的最低要求,如有遗漏,采购人可根据需要予以补充, (略) 分 * 方必须免费服务。4. * 方必须符合《中华人民共和国政府采购法》 (略) 文件的要求。5. * 方须在报价文件中附物业合同样本。(格式自拟)
* 、其他约定
* .1合同文件与本合同具有同等法律效力。
* .2本合同未尽事宜, (略) 补充。
* .3本合同自签订之日起生效。
* .4本合同纸质文件 * 式 * 份。合同电子文本通 (略) 上公开信息系统自动备案。合同纸质文本需与备案电子文本 * 致,以备案电子文本为准,具有同等效力。
* .5其他:□无。□无。
* 方:
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长 (略)
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* 方:
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海 (略) 有限公司
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住所:
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(略) 省长汀 (略) 北路
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住所:
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(略) 市 (略) 区苍霞街道江滨西大道 * 号 (略) 半岛4#6层 * -A
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单位负责人:
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曾健彬
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单位负责人:
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周华良
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委托代理人:
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林玲
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委托代理人:
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联系方法:
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***
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联系方法:
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***
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(略) :
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(略) :
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(略) (略)
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账号:
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账号:
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***
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签订地点:长 (略)
签订日期: * 日