辽宁省运政管理信息系统维护竞争性磋商公告

辽宁省运政管理信息系统的维护工作包括提供软件系统的日常巡检、故障处理、重点时段保障、技术咨询等服务，对系统运行状态进行监控，确保系统正常、稳定运行； (略) 运政管理信息系统互联互通，部便民服务系 (略) 等数据服务进行监测，保障系统提供的数据服务稳定运行。

一、信息系统的功能维护

对应用系统运行情况进行检查，本项目主要检查内容包括:运政综合管理系统、运政webservice服务中心、企业办事系统、公众服务系统、从业人员无纸化考试系统、包 (略) 上审核系统、汽车综合性能检测 (略) 系统、 (略) 面执法软件系统、微信版移动稽查系统、重点联系企业经济运行数据采集系统、 (略) 上申报系统、网络货运信息监测系统、道路运输电子证照系统。

对数据服务运行情况进行检查，本项目主要检查内容包括:

(略) 运政管理信息系统互联互通，部便民服务系 (略) ， (略) 运输车辆检验检测信息系 (略) ，包车系 (略) ， (略) 络货运信息监测系 (略) ，小微型客运车租赁备 (略) ，电子证照系 (略) ，部级交通运输行政执法综合管理信息系统互联互通，信用交通省数据报送，大件并联审批系统数据服务接口，道路运输车辆第三方动态监测数据服务接口，危险货物港口作业安全监管数据服务接口， (略) 数据服务接口， (略) 数据服务接口，省公安厅数据服务接口，联合治超系统数据服务接口，厅数据推送服务接口，省计时培训系统服务接口，辽宁省汽车维修电子健康档案系统服务接口，辽宁省危 (略) 运输安全监管系统服务接口，辽宁省危 (略) 运输电子运单管理系统服务接口，省电子证照系统服务接口，营商 (略) 互联互通。

二、系统安全

针对定期漏洞扫描结果，解决系统安全漏洞，升级操作系统补*。优化系统中间件。

主要包括，操作系统：Centos6、Centos7、Window Server2012，队列：RabbitMQ，反向代理web服务器：Nginx，高可用实现：Keepalived，JAVAWEB容器：Tomcat，代理缓存服务器：Squid，主机监控：Zabbix，日志监控：LogAnalyzer，配置管理：Gitlabs，云中间件：spring cloud。

三、数据库维护

定期优化数据库表，做好日常备份工作。数据库日志，确保数据库表空间满足需求。数据库主要包括：Oracle、MySQL、Mongodb。

四、重大节日及会议期间保障

对上级要求的信息报表填报，提供系统咨询服务，提供技术支持和解决方案。针对重大节日和会议期间， (略) 络和系统安全非常重视，加强期间的安全，保障系统正常运转。定期上报相关整改表格和各项管理制度。

五、应急处置

做好系统的应急处置流程建设、应急处置演练和突发事件下的应急处置工作。

六、运维服务要求及标准

1.应用软件维护标准

（1）*方应在规定时限内完成*方交办工作（新功能需求、数据处理），以传真或电话通知时间为准；

（2）提供5*9小时实时软件运行监控，发现一般性故障即时解决，提供5*9小时的电话技术支持服务，承诺当日解决一般问题；

（3）全省 (略) 相结合，系统应用培训一次；

（4）软件完善及优化具体事项及标准由双方共同确认；

（5）本项服务由4名有经验的软件工程师提供服务；

（6）提供1名本地驻场维护人员；

（7）必要时提供7×24维护服务；

（8）服务地点：辽宁省交通运输事务服务中心（或用户指定地点）。

2.支撑类软件维护

（1）提供5*9小时电话咨询服务；

（2）遇故障立即响应，如需现场解决的故障2小时内到达现场；

（3）本项服务由2名经验丰富的工程师提供服务；

（4）对运政系统相关支撑软件提供监控服务，并根据系统运行状况做相应的调整；

（5）每月至少一次，对数据库进行优化操作，对数据查询量比较大的数据库，需要将查询与更新的库分开，并详细记录；

（6）数据库的备份，按照备份计划每天晚上10点对当天的数据进行归档备份，每周星期六晚上0点对数据进行完全备份；

（7）必要时提供7×24维护服务。

3.数据服务

（1）原则上要符合国家、交通部相关标准、规范；

（2）具体各种数据交换工作、服务标准由双方共同确认；

（3）本项服务由2名有经验的软件工程师提供服务；

（4）必要时提供7×24维护服务。

附表：维护清单