中国移动通信集团贵州有限公司2016年政企分公司集团业务检查支撑服务项目_竞争性谈判采购公告

项目名称：中 (略) (略) 2016 (略) 集团业务检查支撑服务项目

项目编号：MCGZ-ZQ[ *

采购代理编号：ZBGZ ***

1.1、项目背景

根据《 (略) 客户业务管理大检查的通知》（中移通〔2016〕25号）的要求及《关于实施2016 (略) 集团业务检查支撑服务项目的请示》（黔移有限政企签报〔2016〕17号）的批复，为 (略) 于2016年10 (略) 进行抽查工作，我公司拟在2016年7月至9月对全省10 (略) (略) 检查， 检查 (略) 业务的制度完善性、 (略) 性、系统支撑能力等三大方面（涉及15个检查领域及30个要点）进行检查。

一、制度完善性:

  对业务办理管理、营销品管理（包括终端）、账户管理、合同管理、项目管理、稽核管理等6个检查点的相关 (略) 查缺补漏，对已有的 (略) 完善。

二、 (略) 性检查：

   (略) 性检查分为规范性检查、真实性检查和完整性及可追溯性检查

1、规范性检：

  (略) 的集客业务办理、营销活动、营销品管理、欠费管理、项目管理、合同管理、发票稽核、资金稽核、业务稽核等9个检查点的 (略) 检查。

2、真实性检查;

  (略) 的项目商机真实性、营销活动客户真实性（包括竞争对手营销活动真实性、营销实物领取真实性）、工号是否混用、欠费真实性、合同签字盖章真实性等5个检查点 (略) 检查。

3、完整性及可追溯性检查

   (略) 的营销活动管理、工号管理、项目管理、欠费管理、集客业务稽核等5个检查点的相关台账记录、效益评估报告、审批文件、 (略) 检查。

三、系统支撑能力

   (略) 的制度流程是否系统化、信息汇总查询系统支撑程度、操作溯源系统支撑程度、关联信息系统自动同步程度、业务稽核自动化程度等5 (略) 梳理，对已实现的 (略) 支撑能力评估，对预开发的 (略) 预评估并提供评估报告。

1.2、实施内容与规模

需 (略) 一家， (略) 业务的制度完善性、 (略) 性、系统支撑能力等三大方面（涉及15个检查领域及30个要点）自查完成后， (略) 根据检查点制定检查方案，对全省10 (略) (略) 全量（部分业务因数 (略) 抽查）检查，检查 (略) “三级质量复核”制度，检查完成后须出具相应的项目检查报告，报告内容必须完整、评价准确、证据充分、对分公司存在的问题须提出合理有效的整改意见。

项目含税预算为28万。

1.3、标包划分：本项目不划分包件。